健康宝是啥？
健康宝是由上海文理信息技术有限公司开发的健康服务平台，创立于2007年7月26日。 是由原上海嘉旭网络技术有限公司引入国际著名风险投资商--鼎晖创投后, 重组而成立的. 上海文理信息技术有限公司的核心业务是从事“健康宝·健康服务系统”的系列开发和市场推广，特别是运用于在连锁药房和社区医院的领域中。
是中国第一套智能化自我药疗和荐药服务系统，于2009年7月1日正式上市。本系统由国内以网络为主要载体的最大药店零售终端营销服务公司“荐药网”、 中国最大的医学继续教育机构“好医生”联合开发完成。
健康宝紫色框代表什么意思？
健康宝紫色框是跑马灯，跟健康状态没有关系，每天更换不同颜色的跑马灯防止有人截图绿码蒙混过关，除紫色外还有粉色、蓝色、橙色等跑马灯颜色。真正跟健康状态有关系的是下面的文字，只要写着未见异常就表示健康状态正常。具体意义是：“健康宝”登录后人脸识别照片周边显示的动态虚线框可以称为“跑马灯”。“跑马灯”颜色每天随机变化，防截图防仿造、保护个人信息安全，颜色和个人防疫相关健康状态没有关系。
健康码紫色边框是一种防伪措施。
有些事业单位需要职员通过社交软件进行每日的健康码上传，但是有些人为了方便会对健康码进行伪造，或者用之前的健康码进行重复使用。
为了杜绝这样的方法，健康码实行了边框颜色每日改变的方法，也就是每一天的健康码边框的颜色不固定，这样每天的截图都要符合标准，就会降低操作人员的***几率。
北京健康宝紫色框代表危险人群，包括确诊患者、检测阳性患者、疑似病例及其密切接触者，未过14天观察期的出院病人。
近14日驻留地为京津冀低风险地区的人员，且不属于国家或北京市卫健部门掌握的确诊、疑似、密接、无症状感染人员，及不在北京市居家或集中隔离的人员，可获得“未见异常”健康状态。
天津、河北以外省市低风险地区来京出差人员，按照北京市酒店入住管理的相关措施，持有7日内核酸检测阴性证明，或在酒店进行核酸检测呈阴性并接受酒店健康管理。
入住酒店后，依据酒店入住登记信息，可通过“健康宝”申请健康状态。
健康宝显示4天什么意思？
那是因为北京“健康宝”发布新版了,将核酸检测天数计算规则调整,也就是说,每日凌晨0-6时出具检测结果的,通常是在前一日完成***样,当日24时前,健康宝核酸检测日期均显示为1天;24时后查询,则显示2天。以此类推。
所以小伙伴们的核酸检测2天就直接变成了4天。
健康宝为什么无法投诉？
答：健康宝不属于服务对民众的服务内容。
如果有了弹窗各个街道居委会会与健康宝联系，核酸检测完成后给你恢复健康宝绿码。
健康宝不存在服务态度问题，不存在服务不到位问题没有需要被投诉地方，都是自动化大数据扫描。所以不设立投诉平台。
为什么扫健康宝会发出相机的声音？
健康宝”报警一般包含三种情况。
第一种——您的“健康宝”状态不是绿色“未见异常”，在扫码时就会出现警报声。
第二种——您扫的不是“健康宝”的登记簿二维码，“健康宝”登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是其他二维码，实际上是无效二维码，就会发出警报声。
第三种——如果生成登记簿二维码的登记员健康状态有了变化，不再是绿色状态，或者他删除了这个登记簿二维码，这个登记簿二维码就会失效，扫描时都会发出警报声。
